Gestão, manutenção e operação. Tudo conectado em um único sistema.

Chamados corretivos com prioridade, SLA e fotos. Abertura pelo QR do equipamento, pelo app ou pelo kiosk no chão de fábrica.

Quando a proposta é aceita, a ordem de serviço já nasce ligada ao orçamento. Status, equipe e materiais acompanham a execução até a conclusão.

O técnico abre o serviço no celular, registra fotos e fecha a OS no local. Sem ocupar um terminal de kiosk nem um login extra no escritório.

Áreas e locais em árvore, para filtrar equipe, equipamentos e chamados. Útil em planta industrial com vários pavilhões.

Patrimônio com QR, local, histórico de OS e documentos. Qualquer pessoa no site aponta o código e abre o chamado certo.

Planos com calendário, checklist e execução. A preventiva vira chamado no dia certo, com histórico no equipamento.

Painel da equipe de campo: abertos, SLA, preventivas do dia e ocupação. O gestor enxerga gargalo sem abrir chamado a chamado.

Funil visual com colunas de status, origem do lead e próximo follow-up. O comercial vê o que está parado e o gestor vê conversão sem planilha paralela.

Cadastro único com histórico de propostas, OS e títulos. O cliente acessa o portal para ver documentos e pagamentos, sem misturar dados de outra empresa.

Monte o orçamento com itens, custos e margem. Gere PDF, envie o link da proposta e acompanhe visualização e assinatura no mesmo fluxo.

Assinatura eletrônica com evidências (IP, horário e documento). O PDF assinado fica arquivado e auditável para o cliente e para a equipe.

Saldo em tempo real, reserva automática no orçamento e alerta de mínimo. Evita vender o que não tem e dispara a necessidade de compra.

Sugestão de compra a partir da falta e do consumo. Recebimento confere quantidade e atualiza o estoque na hora.

Fornecedores com contato, condições e histórico de compras. A equipe de estoque sabe de quem comprar sem procurar e-mail antigo.

Receitas, despesas e fluxo de caixa ligados às OS e às propostas. Visão do mês sem exportar para outra planilha.

Títulos a receber com vencimento, lembretes e conciliação. O comercial e o financeiro veem o mesmo saldo em aberto.

Contas a pagar programadas, com fornecedor e centro de custo. Evita atraso e duplicidade de pagamento.

Contas orçamentárias com limite e consumo. Dá para ver o que cada área gastou antes de aprovar a próxima compra.

Registo de não conformidades com severidade, custo e ligação ao chamado ou ao equipamento. O InfraMind cruza falhas recorrentes com NC.

Agenda nativa da sala, check-in no tablet, no-show e automações (luz, reunião, câmera). Conecta Teams, Zoom ou Meet sem trocar o calendário da empresa.

Tablet em kiosk na área: o operador abre chamado sem usuário da assinatura. A gestão dos aparelhos fica só no painel Master da InfraRM.

Regras de e-mail e NPS: proposta a expirar, título vencido, pesquisa após a OS. Liga e desliga por empresa, com log do que rodou.

Relatórios de vendas, manutenção e financeiro com período e CSV. O gestor exporta o mesmo número que vê no ecrã.

Camada de inteligência: chat, indicadores, insights e ações com confirmação. Respeita as mesmas permissões do painel e não inventa números.

NPS no fim do serviço, com nota e comentário. A equipe vê o resultado no painel e o cliente responde num link público.

Canal da empresa com a InfraRM para bug e melhoria. O ticket não aparece para outro cliente da plataforma.

LGPD: políticas, consentimento e pedidos do titular. Isolado por empresa, com trilha do que foi atendido.